Перейти к основному содержанию
Erfolg Medical Engineering

Erfolg · документация

Политика конфиденциальности

Редакция от «19» августа 2026 года.
Адрес размещения: https://erfolgmt.ru/privacy

1. Общие положения, стороны, цель документа

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки Обществом с ограниченной ответственностью «Эрфольг» (ИНН: 2014006736, КПП: 201401001, ОГРН: 1122031001762, адрес: 364031, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Мичурина (Ахматовский р-н), двлд. 98), действующим по законодательству Российской Федерации (далее — «Оператор» либо «Мы»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого лица либо от его законного представителя (далее — «Пользователь», «Субъект персональных данных» либо «Вы»), при возникновении следующих отношений:

  • при использовании функций сайта https://erfolgmt.ru/, включая все его домены, поддомены, страницы и интернет-сервисы (далее — «Сайт»);
  • при заключении и исполнении договоров между Оператором и Пользователем либо организацией, которую Пользователь представляет, в том числе договоров поставки медицинских изделий, монтажа, пуско-наладки, технического обслуживания и ремонта медицинской техники;
  • при обработке обращений, запросов, жалоб и сообщений, направляемых Оператором и Пользователем друг другу, в том числе по телефону, электронной почте и в мессенджерах.

1.2. Целью Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не содержит положений, ограничивающих права субъекта персональных данных.

1.3. Полные условия обработки персональных данных, включая права и обязанности Оператора и Пользователя, порядок уничтожения данных и ответы на запросы субъектов, приведены в Политике обработки персональных данных, размещённой по адресу https://erfolgmt.ru/personal-data-policy. Настоящая Политика описывает обработку персональных данных применительно к использованию Сайта и не заменяет указанный документ.

1.4. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных: регистрационный номер 20-25-004617, приказ Роскомнадзора № 47 от 05.06.2025.

1.5. Текущий режим работы Сайта.

1.5.1. На текущий момент на Сайте работают формы обратной связи и отображается cookie-баннер.

1.5.2. Аналитические файлы cookie записываются только после того, как Пользователь дал согласие через cookie-баннер; при выборе «Только необходимые» аналитические файлы cookie не записываются.

1.5.3. Персональные данные, направленные через формы Сайта, обрабатываются в порядке, установленном настоящей Политикой и Политикой обработки персональных данных.

1.6. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: https://erfolgmt.ru/privacy.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Правовыми основаниями обработки являются:

  • Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»), Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральные законы от 05.04.2013 № 44-ФЗ и от 18.07.2011 № 223-ФЗ, иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
  • договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем либо в интересах Пользователя; обработка, необходимая для исполнения договора, осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона;
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное способом, установленным Законом и настоящей Политикой;
  • законные интересы Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие может быть выражено посредством совершения любого из следующих действий:

  • проставление отметки («галочки») в чек-боксе на Сайте рядом с текстом Согласия на обработку персональных данных при отправке формы обратной связи, при условии предоставления возможности ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;
  • направление обращения Оператору по электронной почте, телефону или в мессенджере — в объёме сведений, которые Пользователь сообщил самостоятельно;
  • заключение с Оператором договора, при условии предоставления возможности ознакомиться с полным текстом Политики.

2.3. Совершение любого из действий, указанных в п. 2.2, означает согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в целях, в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных.

3. Правила обработки персональных данных

3.1. Цели обработки, состав данных, субъекты и сроки.

Для всех целей применяются единые способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без таковых.

Для всех целей применяется единый порядок уничтожения: по достижении цели обработки либо при наступлении иных законных оснований лицо, ответственное за обработку, производит удаление (стирание) данных способом, исключающим их восстановление, с составлением акта об уничтожении персональных данных.

3.1.1. Цель: обработка обращения, направленного через форму Сайта или иной канал связи, и подготовка ответа.

  • Данные: фамилия, имя, отчество (при указании); номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации, должность; содержание обращения.
  • Субъекты: посетители Сайта, потенциальные клиенты.
  • Срок обработки и хранения: до достижения цели, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия или получения требования о прекращении обработки.

3.1.2. Цель: подготовка коммерческого предложения, подбор оборудования по техническому заданию, участие в закупочных процедурах по 44-ФЗ и 223-ФЗ.

  • Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации, должность, ИНН организации; сведения, содержащиеся в техническом задании, спецификации и иных документах, направленных Пользователем.
  • Субъекты: представители медицинских организаций и иных заказчиков.
  • Срок обработки и хранения: до достижения цели, а при заключении договора — в течение срока, указанного в п. 3.1.3.

3.1.3. Цель: заключение и исполнение договоров поставки, монтажа, пуско-наладки, технического обслуживания и ремонта медицинской техники.

  • Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации, должность, ИНН организации; сведения, сообщённые при исполнении договора (в том числе адреса поставки и монтажа, данные ответственных лиц заказчика).
  • Субъекты: клиенты Оператора, представители контрагентов.
  • Срок обработки и хранения: на срок действия договора и далее в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и архивным законодательством, а также сроков исковой давности.

3.1.4. Цель: направление коммерческих предложений и информационных сообщений о товарах, работах и услугах Оператора.

  • Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации, должность.
  • Субъекты: посетители Сайта и клиенты, обратившиеся к Оператору либо давшие согласие на получение таких сообщений.
  • Срок обработки и хранения: до достижения цели либо до отказа Пользователя от получения сообщений.

3.1.5. Цель: обеспечение функционирования и безопасности Сайта, анализ посещаемости.

  • Данные: IP-адрес; сведения о программном обеспечении Пользователя (тип и версия браузера, операционная система); дата и время обращения; просмотренные страницы; источник перехода; данные файлов cookie.
  • Субъекты: посетители Сайта.
  • Срок обработки и хранения: журналы веб-сервера — не более 12 (двенадцати) месяцев; данные метрических программ — в соответствии с условиями соответствующего сервиса.

3.1.6. Цель: публикация отзывов, благодарственных писем и иных сведений, отражающих результат деятельности Оператора и сотрудничества с ним.

  • Данные: фамилия, имя, отчество; наименование организации, должность; содержание отзыва (благодарственного письма).
  • Субъекты: клиенты и представители контрагентов, предоставившие соответствующие материалы.
  • Срок обработки и хранения: до отзыва согласия субъекта персональных данных.

3.1.7. Обработка ограничивается достижением указанных конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка, несовместимая с целью, не допускается.

3.2. Порядок и условия обработки.

3.2.1. Оператор обрабатывает персональные данные как в информационных системах, так и без использования средств автоматизации, в течение времени, необходимого для достижения цели обработки.

3.2.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия или направления требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный Законом срок; при наличии законных оснований (в том числе для налогового учёта, защиты прав по договору) Оператор вправе заблокировать данные и хранить их в архивном виде в течение установленных законом сроков.

3.3. Меры по защите персональных данных.

3.3.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе использует защищённые каналы связи (протокол HTTPS), разграничение прав доступа, антивирусные средства защиты, регулярное резервное копирование и обучение работников.

3.3.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные работники Оператора, обязавшиеся соблюдать конфиденциальность. Привлечение иных лиц к обработке осуществляется в порядке п. 3.4.

3.3.3. Раскрытие персональных данных производится только в соответствии с законодательством Российской Федерации — по требованию суда, правоохранительных органов и в иных предусмотренных законом случаях.

3.3.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой субъектом персональных данных информации и исходит из принципа добросовестности субъекта (ст. 10 ГК РФ). Субъект обязан предоставлять достоверные данные и своевременно их актуализировать.

3.4. Передача персональных данных третьим лицам.

3.4.1. В целях обеспечения работы Сайта и исполнения договоров Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключённого с ними договора, при условии соблюдения ими требований Закона:

  • хостинг-провайдеру и оператору связи — с целью технического обеспечения работы Сайта;
  • оператору облачного хранилища — с целью хранения вложений к обращениям (технических заданий, спецификаций, фотографий оборудования);
  • Обществу с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС» (ИНН: 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — с целью сбора и анализа статистических данных для улучшения работы Сайта.

3.4.2. Взаимодействие с субъектом персональных данных может осуществляться с использованием сторонних сервисов — электронной почты и мессенджеров. Сведения, которые субъект самостоятельно раскрывает при их использовании, обрабатываются в объёме, необходимом для связи и исполнения договоров.

3.4.3. Оператор вправе передать персональные данные регулирующим, правоохранительным, государственным органам и судам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации, а также для защиты прав Оператора или третьих лиц.

3.4.4. Передача персональных данных иным третьим лицам в иных целях без согласия субъекта персональных данных не осуществляется.

3.5. Хранение данных граждан Российской Федерации.

3.5.1. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

3.5.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Если субъект персональных данных самостоятельно выбирает для связи мессенджер, инфраструктура которого может располагаться за пределами Российской Федерации, он принимает связанную с этим обработку своих данных на инфраструктуре такого сервиса в объёме, необходимом для связи.

3.6. Файлы cookie и веб-аналитика.

3.6.1. На Сайте применяется счётчик Яндекс.Метрика. Аналитические файлы cookie записываются только после получения согласия Пользователя через cookie-баннер; при выборе «Только необходимые» они не записываются. Порядок использования файлов cookie описан в Согласии на обработку файлов cookies.

3.6.2. При использовании Сайта, в том числе при отправке формы обратной связи, серверное программное обеспечение Оператора автоматически фиксирует технические данные запроса: IP-адрес, сведения о программном обеспечении Пользователя (тип и версия браузера, операционная система), дату и время обращения. Указанные данные обрабатываются в целях обеспечения работоспособности и безопасности Сайта и предотвращения злоупотреблений.

3.7. Вложения к обращениям.

3.7.1. Пользователь вправе приложить к обращению документы (техническое задание, спецификацию, фотографии оборудования и иные материалы). Такие документы могут содержать персональные данные работников организации Пользователя.

3.7.2. Вложения хранятся в закрытом хранилище без публичного доступа; ссылки на них выдаются только уполномоченным работникам Оператора и являются временными. Пользователь обязуется не направлять Оператору сведения, составляющие врачебную тайну, и иные специальные категории персональных данных.

3.8. Права субъекта персональных данных.

3.8.1. Субъект персональных данных имеет право: запрашивать информацию об осуществляемой обработке; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для цели обработки; отозвать согласие; требовать ограничения обработки; обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке; осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

3.8.2. Для реализации прав, а также для отзыва согласия субъект персональных данных направляет обращение на адрес электронной почты или почтовый адрес Оператора, указанные в разделе 5. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта, и существо требования.

3.8.3. Запросы и жалобы рассматриваются в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления Оператору, с возможностью продления в случаях, предусмотренных Законом.

3.8.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный Законом срок, за исключением случаев, когда обработка необходима в силу законодательства или для исполнения и защиты прав по договору.

4. Изменение Политики. Применимое право. Толкование

4.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. В актуальной редакции указывается дата её утверждения. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

4.2. Местом исполнения Политики является место нахождения Оператора; применимым правом является право Российской Федерации независимо от места нахождения субъекта персональных данных. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3. Политика действует бессрочно с момента выражения субъектом персональных данных согласия с её условиями. Бессрочность Политики как документа не означает бессрочность срока обработки персональных данных.

4.4. Правила толкования: за словами «включая», «в том числе», «например» всегда следует «но не ограничиваясь»; слова, написанные с заглавной и со строчной буквы, имеют одинаковое значение.

5. Реквизиты Оператора

ООО «Эрфольг»
ИНН: 2014006736, КПП: 201401001, ОГРН: 1122031001762
Адрес: 364031, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Мичурина (Ахматовский р-н), двлд. 98
Телефон: +7 (920) 444-22-22
Адрес электронной почты: info@erfolgmt.ru, erfolg-chr@mail.ru

Субъект персональных данных может реализовать свои права и получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору по указанным контактам.

Дата публикации настоящей редакции: «19» августа 2026 г.